Política de reembolso
Troca Fácil: comprou e não serviu ou não era o que esperava? Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para trocar ou devolver sua peça, por qualquer motivo.
Troca de tamanho, cor ou modelo — até 7 dias
A peça deve estar sem sinais de uso, sem lavagem e com a etiqueta. A troca depende da disponibilidade em estoque. Se o item desejado não estiver disponível, você pode escolher outra peça, receber um vale-troca ou pedir o reembolso.
Desistência da compra — até 7 dias
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Nesse caso, reembolsamos o valor integral, incluindo o frete, e o envio da devolução fica por nossa conta.
- Pix: devolução para a conta de origem após recebermos e conferirmos a peça.
- Cartão de crédito: solicitamos o estorno à operadora imediatamente após o recebimento da peça. O prazo para aparecer na fatura depende do seu banco.
Produto com defeito — até 30 dias
Se sua peça apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Faremos a análise e, confirmado o defeito, oferecemos troca por peça igual, outra peça de valor equivalente ou reembolso. O frete é por nossa conta.
Como solicitar
Envie o número do seu pedido e o motivo pelo WhatsApp (65) 99951-3910 ou pelo e-mail bleichevelpaula@gmail.com. Nós enviamos as instruções e o código de postagem. As peças devem ser enviadas para nosso centro de operações em São Paulo – SP.
Importante
Compras realizadas no site não podem ser trocadas ou devolvidas em nossa loja física. Após os prazos acima, não conseguimos realizar trocas ou devoluções.